Algemene voorwaarden voor www.hairpiece.be
Op deze pagina vindt u de disclaimer van www.hairpiece.be , zoals deze beschikbaar is gesteld door Hairpiece. In deze disclaimer geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden.
Intellectueel eigendom
Het gebruik van de informatie en afbeeldingen op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht.
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Hairpiece is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Hairpiece.
Geen garantie op juistheid
Indien van toepassing:
Voor de prijzen die op www.hairpiece.be staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met Hairpiece te mogen claimen of te veronderstellen.
Hairpiece streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. Hairpiece aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie die op websites staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.
verzending
Alle bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden via Bpost tussen dinsdag en zaterdag. We streven er naar alle bestellingen binnen 2-5 werkdagen te kunnen verwerken en leveren. Op maandag en zondag wordt er niet verzonden. Indien uw bestelling binnen 5 werkdagen niet aankomt, gelieve contact op te nemen met Hairpiece.
Retourneren
Producten online of in onze fysieke locatie aangekocht, kunnen binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd worden in de originele verpakking en ongeopend of ongebruikt. Het betaalde bedrag, wordt zo spoedig mogelijk terugbetaald.
Hairextensions, clip-ins en toebehoren kunnen niet geruild of geretourneerd worden, aangezien deze op maat aangekocht worden.
Afspraken en Annulaties
Afspraken kunnen enkel telefonisch of online vastgelegd worden. Berichten, sociale media of e-mail worden niet gebruikt om een afspraak vast te leggen.
Annuleren kan tot 24u vóór de aanvang van uw afspraak telefonisch of online. Afspraken die na deze tijdspanne worden geannuleerd, worden voor 50% aangerekend.
No show – voorschotten
Aangezien er regelmatig een afspraak wordt gemaakt en vervolgens niet tijdig, of zelfs helemaal niet geannuleerd wordt, wordt er voor sommige behandelingen een online voorschot gevraagd. Geen voorschot ontvangen = geen afspraak. Wanneer u uw afspraak niet na komt of laattijdig annuleert, wordt het betaalde voorschot ingehouden. Wanneer geen voorschot betaald werd, wordt er in geval van ‘no-show’ een vergoeding gevraagd van 50% van de gereserveerde behandeling.
Garantie hairextensions
Hairpiece geeft 14 dagen garantie op het plaatsen van de hairextensions. Mocht u niet tevreden zijn over de plaatsing (te hoog geplaatst, komen ze los,…) dan wordt dit binnen deze termijn gratis verholpen. Dit geldt enkel indien het niet door eigen toedoen is veroorzaakt en de juiste verzorgingsproducten zijn gebruikt. Indien u tijdens deze periode een andere kapper heeft bezocht, ze zelf gekleurd of de extensions zelf verwijderd heeft, vervalt de garantie volledig.
U dient zelf contact op te nemen binnen de 14 dagen na plaatsing in geval u aanspraak wil maken op deze garantie.
Bellami geeft 3 maanden garantie op de kwaliteit van het haar. Indien binnen deze termijn een fabricagefout voor doet, (haren komen los van de aanhechting, coating gaat weg), neemt u zo snel mogelijk contact op. Dit geldt enkel bij het gebruik van de juiste verzorgings- en stylingproducten. De extensions worden dan vervangen door Bellami, na technische controle door de fabrikant. Dit kan enige tijd in beslag nemen. De kosten die worden gemaakt voor het retourneren van de extensions, zijn ten laste van de verkoper, Hairpiece.
Het haar mag niet gekleurd of chemisch behandeld zijn, noch door de consument, noch door een professionele kapper, of deze garantie vervalt volledig.
Er wordt in geen enkel geval een terugbetaling gedaan in contanten, maar er wordt wel gezocht naar een gepaste oplossing, indien de extensions niet voldoen aan uw verwachtingen.
Er wordt ten allen tijde een voorschot aangerekend van 50% bij het bestellen van hairextensions wanneer deze bij Hairpiece worden geplaatst. Geen voorschot = geen extensions.
Facturen
Er kan een factuur gemaakt worden na het volledige bedrag van uw behandeling of aankoop voldaan is.
Wijzigingen
Mocht deze disclaimer wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van www.hairpiece.be op deze pagina.